АННОТАЦИЯ
В статье представлены результаты теоретического обоснования и эмпирического исследования психологических уязвимостей человека при взаимодействии с интерфейсом при дистанционном работе в Zoom на примере уязвимости распределения внимания при выполнении совмещенной деятельности. Установлены различия в эффективности, типе и количестве ошибочных действий при воздействии внешних факторов (зашумленность сигнала, отказ техники, лимитирование времени) и психологических факторов (актуализации разных мотивов, состояния утомления). Актуализируемые инструктажем ситуативные мотивы кардинально изменяют взаимодействие пользователя с интерфейсом, что наиболее отчетливо проявляется при наличии факторов, затрудняющих выполнение деятельности. Внешние факторы выступают в роли провоцирующей переменной, переводящей потенциальные уязвимости в актуальные риски, снижая эффективность выполнения конкурирующей задачи и проявляясь в эффекте туннелирования: сосредоточение внимания на одной зоне в ущерб внимания к другим, что сопровождалось изменением стратегий обработки зрительной информации, увеличением траектории перемещения взора, поляризацией типов фиксаций. Полученные результаты легли в основу разработки индекса соотношения плотности распределения фокальных и амбьентных фиксаций
ЦИТАТА
Бессонова, Ю.В. Психологические уязвимости взаимодействия человека с техникой / Ю.В. Бессонова, А.А. Обознов // Современное состояние и перспективы развития психологии труда и организационной психологии. : Материалы IV Международной научно-практической конференции. – Москва, – 2024. – С. 801-813
